Formatrice en communication et gestion du stress

 

Exprimer besoins, avis et limites ne signifient pas pour autant créer un conflit! Pourtant… nombreuses sont les personnes redoutant ces moments d’opposition, de désaccord. Et… ce qui est redouté est évité, c’est bien connu!

En conséquence, frustrations, colères refoulées, soumission à une situation ou une personne, pour bien évidemment…. générer un stress qui ne pourra diminuer que lorsque l’on obtiendra satisfaction et respect que NOUS aurons appris à exprimer. Comment?

Comment exprimer nos besoins calmement, sereinement mais fermement?

Gestion des stress physiques et émotionnels qui résultent d’une communication inefficace.

 

Formation en Communication et Gestion du Stress : Pour qui ?

Notre formation en communication et gestion du stress s’adresse à une large variété de professionnels, notamment ceux qui sont confrontés à des situations de pression ou de gestion d’équipes. Que vous soyez en charge de la direction, de la gestion de projets ou d’une équipe, ou que vous évoluiez dans un environnement à forte interaction avec les clients ou le public, cette formation vous apportera des outils essentiels pour améliorer vos performances au quotidien.

Profils concernés :

  • Cadres et managers : Responsables d’équipes, chefs de projet, directeurs
  • Ressources humaines : Chargés de recrutement, responsables RH
  • Professionnels de la santé : Médecins, psychologues, coachs
  • Service client et support : Agents, conseillers techniques, commerciaux
  • Éducateurs et formateurs : Professeurs, formateurs, conseillers pédagogiques
  • Entrepreneurs et freelances : Indépendants, consultants, créateurs d’entreprises
  • Secteur de l’urgence : Pompiers, policiers, secouristes

Pourquoi cette formation ?

Développer des compétences en communication et apprendre à mieux gérer le stress est indispensable pour rester performant, gérer des conflits, et maintenir un environnement de travail sain et productif, quel que soit votre domaine d’activité.

  • Toute personne ayant intérêt à communiquer efficacement tant dans sa vie professionnelle que privée.
  • Personnel travaillant en équipe ou ayant une fonction commerciale ou impliquant des interactions.

Objectifs :

  • Prendre conscience des signes dont il faut tenir compte avant d’atteindre l’inévitable épuisement physique ou émotionnel, le burn out!
  • Comprendre ses émotions et les besoins qu’elles expriment pour pouvoir utiliser ces messages et les communiquer sereinement et calmement
  • Apprendre à utiliser les mots justes, à observer notre environnement et à communiquer nos besoins
  • Oser dire, faire, demander et s’opposer si il le faut.

Contenu :

  • Pénibilité et charge de travail : nos besoins, nos limites
  • Détection des signes annonciateurs d’épuisement professionnel
  • Apprentissage et pratique des outils de communication visant à faciliter l’expression des besoins, désirs et désaccords en se protégeant des émotions et des réactions des autres
  • Identification de notre niveau de stress physique ou émotionnel
  • Prendre conscience du langage du corps
  • Ateliers pratiques d’initiation à diverses techniques de gestion du stress

Méthodes :

  • Support théorique accompagné d’une réflexion et d’une participation active du groupe.
  • Exercices à partir de situations vécues par les participants.

En pratique :

  • En 1 journée, sur votre site.
  • Support pédagogique mis à disposition de tous les participants

 

Pour toute demande d’information, veuillez me contacter par mail à

stephanie.asselman@me.com

 

 

Pour toute demande concernant le milieu de la santé, MRS ou secteur du handicap, merci de vous adresser à l’organise Formations Repère avec qui je collabore depuis de nombreuses années.

info@formationsrepere.be